Ce que disent nos clients

Très professionnel

★★★★★

markK3337NQ, Florida | 2 September 2018

Nous avons récemment réservé cette visite. Le processus était extrêmement propre et facile. Nous avons fait un dépôt et nous avons eu la confirmation instantanément. Nous avons contacté le capitaine tout au long du processus et il nous a toujours rappelérapidement rapidement. Malheureusement, le jour où le voyage était prévu le temps était assez mauvais. Nous avons contacté le commandant de bord 1 heure avant et nous avons été informés de notre problème météorologique. Le capitaine est revenu vers nous et nous a donné la possibilité d'annuler. Nous avons malheureusement annulé et ne pouvait pas reprogrammer car c'était notre dernier jour (il a offert de reprogrammer pour le lendemain soir). J'ai obtenu une confirmation de l'annulation et le remboursement en quelques minutes. J'ai proposé qu'il garde le dépôt en raison de se sentir mal et il a refusé d'accepter. Si nous sommes de retour en ville, nous allons essayer à nouveau.

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